아침인사 - QPS 교육 [광주 무릎 재활은 더나은병원]

 

안녕하세요~

광주 북구 첨단 2지구에 위치하고 있는

인공관절 수술 후 재활 병원

더나은병원입니다.

 

오늘은 4병동 라아름 책임간호사 선생님께서

QPS 교육을 해 주셨습니다.

 

 

 

QPS란?

 

QI는 병원 뿐 아니라 다양한 서비스, 사업분야에 해당될 수 있는 포괄적인 의미로 볼 수 있습니다. 그런데 그 QI를 병원으로 옮겨오면 “의료질 향상＂의 의미가 담기게 됩니다.

기존의 QI팀에서 점차 QPS로 변화해가고 있는 과정으로 질향상과 환자안전의 뜻이 함께 더해진 의미의 Quality Improvement Patient Safety를 줄여 QPS로 불리고 있습니다.

 

병원에서의 질 향상이란 무엇을까요?

질향상의 궁극적인 목표는 의료기관을 이용하는 환자의 만족도 상승입니다.

 

그렇다면 환자의 만족도는 어떻게 상승될 수 있을까요?

안전한 의료를 제공 받을때 환자의 의료만족도는 상승한다고 합니다.

그래서 QI가 점차 안전의 의미를 담은 QPS로 변하게 된 것입니다.

 

 

 

환자 안전 사고란?

 

- 환자안전에 불필요한 해를 주었거나 환자에게 해를 미칠 수 있는 모든 사고를 말하는데요.

 투약오류, 수혈 부작용, 자해, 도주, 시술 관련 오류, 환경, 시설, 또는 의료기기에 의한 사고, 검사와 관련된 오류, 폭력, 화상 등 기타 환자에게 해를 미칠 수 있다고 판단되는 모든 상황 및 사고입니다.

 

 

 

1. 근접오류건은 아차사고 라고도 하는데

-사건 발생으로 인하여 위해를 끼칠 수 있었으나 사고 발생 전 발견되어 대상자에게 해가 가지 않은 사건을 말합니다 . 예로 투약오류 직전 발견, 낙상직전 발견, 또는 상황이 발생했으나 환자에게 해가 없는 상황입니다.

-보고의무는 없으나 자발적 보고로 5일이내 서면보고를 하게 됩니다.

 

2. 위해 사건은  환자의 치료과정 중 발생하여 환자에게 영향을 주었고 관찰 가능한 피해가 발생한 경우를 말합니다.

-대상자의 기저 상태보다는 의학적 관리 때문에 발생되는 예기치 않은 상해나 잠재적 상해로서 중재가 필요하거나 재원기간을 연장시키는 사건. 예) 투약오류, 낙상, 욕창 등이 있습니다.

-위해사건은 의무보고사항이고 3일이내 서면 보고를 해야 합니다. 또한 담당의나 윗선에 즉시 구두보고를 하도록 합니다.

 

3. 적신호 사건은 환자가 영구적 손상을 입었거나 사망하는 경우를 말하는데 - 대상자의 질환이나 자연적인 경과와 상관없는 사망, 또는 주요 기능의 영구적 손실을 초래하는 예기치 않은 사건을 말하고 있습니다.

적신호 사건은 24시간이내 서면으로 의무보고해야 하며 즉시 구두로 보고해야 하는 사항입니다.

 

 

 

환자 안전 사고 보고의 목적

· 환자 안전 강화를 위한 학습 효과

· 환자 안전 사고의 관리에 대한 인증 기준

· 환자 안전 사고의 보고 및 분석, 개선에 대한 의료기관 인증기준 명시

 

 

 

 

환자 안전 사고 발생이 되면 이와 같이 사고 분류에 따라 진행되는 보고 체계가 있고 저희 병원에서는 이정도 까지는 아니지만 환자 사건 분석보고서까지는 올려지고 있습니다.

 

 

 

근무 중에 혹시나 이런식의 낙상의 위험이나 투약 오류, 그리고 검사 채혈의 오류 등 근접 오류 사건들이 발생하면 숨기지 마시고 부서장께 자발적 보고를 하시고 필요한 절차에 따라 다음 보고 체계를 따르시면 됩니다.

원내에서 부서원들의 근접오류에 대한 사건의 보고가 활성화 된다면 더 큰 사고들을 미연에 충분히 예방할 수 있을 것이라고 생각합니다.

 

 

 

 

 

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더나은병원